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Studio, agence de communication, agence marketing : quelle est la vraie différence ?
Résumé :
Un studio, une agence de communication et une agence marketing sont trois types de structures aux périmètres distincts : le studio produit des contenus de communication avec une expertise créative spécialisée, l'agence de communication conçoit et déploie des stratégies pour faire passer un message vers une audience cible, et l'agence marketing travaille en amont sur la compréhension du marché, la segmentation, le positionnement, la politique tarifaire et les canaux de distribution, dont la communication n'est qu'un des composants.
En Suisse romande, ces frontières sont fréquemment brouillées. Des agences de communication se présentent comme des agences marketing. Des studios se requalifient "d'agences créatives à 360°". Le terme "marketing digital" est utilisé pour désigner indifféremment du référencement naturel, de la publicité en ligne et de la gestion des réseaux sociaux, qui sont des tactiques de communication, pas des fonctions marketing au sens stratégique du terme. Ce flou n'est pas anodin : il conduit des entreprises à acheter une prestation en pensant en acheter une autre, et à ne pas comprendre pourquoi les résultats attendus ne sont pas au rendez-vous.
Cet article clarifie ces trois notions, explique d'où vient la confusion entre marketing et communication sur le marché suisse, détaille ce que le "marketing digital" recouvre réellement, et explique pourquoi certaines structures choisissent de s'appeler "studio" non pas par modestie, mais par honnêteté envers leurs clients.
Un studio, une agence de communication et une agence marketing sont trois types de structures aux périmètres distincts : le studio produit des contenus de communication avec une expertise créative spécialisée, l'agence de communication conçoit et déploie des stratégies pour faire passer un message vers une audience cible, et l'agence marketing travaille en amont sur la compréhension du marché, la segmentation, le positionnement, la politique tarifaire et les canaux de distribution, dont la communication n'est qu'un des composants.
En Suisse romande, ces frontières sont fréquemment brouillées. Des agences de communication se présentent comme des agences marketing. Des studios se requalifient "d'agences créatives à 360°". Le terme "marketing digital" est utilisé pour désigner indifféremment du référencement naturel, de la publicité en ligne et de la gestion des réseaux sociaux, qui sont des tactiques de communication, pas des fonctions marketing au sens stratégique du terme. Ce flou n'est pas anodin : il conduit des entreprises à acheter une prestation en pensant en acheter une autre, et à ne pas comprendre pourquoi les résultats attendus ne sont pas au rendez-vous.
Cet article clarifie ces trois notions, explique d'où vient la confusion entre marketing et communication sur le marché suisse, détaille ce que le "marketing digital" recouvre réellement, et explique pourquoi certaines structures choisissent de s'appeler "studio" non pas par modestie, mais par honnêteté envers leurs clients.
